Северный

Купили теплый гамаж (пр-во Турция) на ребенка размер 12-14 лет 6 декабря на 2-ом этаже 5 бутик. Одели его только вчера 14 декабря. Оказалась заводской брак. Вечером пошли показать и обменять на такие же. При покупке товара чек не выдавался. И продавщица признается что мы у нее покупали, но товар обменять не согласна. Прошу оказать мне помощь со стороны администрации ТЦ. Так как я живу рядом, очень часто пользуюсь услугой Вашего центра. Не хотелось бы испортить предпраздничное настроение, обращаясь в департамент по защите прав потребителей. Вчера в письменном виде оставила просьбу менеджеру с первого этажа, она должна была Вам сегодня передать.