Сотовые аксессуары и канцтовары государственный центр обслуживания

По лицевому счету 2418444 Исабаевой Гулзакире эксплуатационные расходы КСК за май месяц составило -35 560 тенге дополнительно включили накопительный взнос на сумму 5 927 тенге. Итого -41 487 тенге. Это для пенсионера не малая сумму. Прошу дать разъяснение по по эксплуатационным расходам.