Wildberries пункт выдачи

Заказал коврик в багажник авто, дошёл до Астаны и завис там. Обращался в службу поддержки, нет решения до сих пор. Прошло полтора месяца

Тоже заказала товар. С 22.12 ожидает отгрузки. В этот день поступил на склад города и тишина. У службы поддержки отписки, решим, в кратчайшие сроки, приносим извинения. В итоге вопрос не решён, товар не доставлен. Если не актуален можете оформить отказ. Однако за доставку придется заплатить. И отказ можно сделать только после поступления. А когда поступит они не могут ответить. С 9.01 они решают мой вопрос. Если это кратчайшие сроки, то какие сроки у них обычные 🤷

В ожидании заказа доставкой курьером. Уже месяц в ожидании, сегодня стоит отсортирован в Астану т.е обратный путь (прибыл то в Кокшетау и я ждала что вот свершится чудо и дойдет до квартиры ). Куда звонить? Как деньги вернуть?

Сделал заказ 3 декабря 2022 года. 21 декабря ( !!!!!!!!) отсортирован в Астане ( это по статусу ) и на этом все!!! Сегодня ( 28 декабря 2022 г. ) статус обновился ,,Подготовлен к отгрузке в сортировочном центре, Новосибирск"!!!! Со страхом жду следующий статус, неизвестно куда занесет мой заказ нелёгкая и WILDBERRIES. На все мои просьбы и требования отменить заказ и вернуть деньги приходили дежурные фразы и отписки! Через 5 дней будет месяц ожидания и нервотрепки!

Добрый вечер! Согласен с тем, что сейчас Wildberries не тот, что был раньше! Заказал супруге спортивный костюм 5 декабря и сразу 100% оплату произвёл. 7 декабря он прибыл в Астану! И все на этом!!! В пункт назначения до сей поры не прибыл!!!

91517329, 91517519,71401962, 13620367,13620382,42814077, 42779738 заказ пришел в Астану 11 декабря, до сих пор не доставлен. Куда обращаться? Я сама заберу. Заказ с ноября. Сообщите адрес. Операторы не отвечают

Заказала 2 ноября, до сих пор везут, где то в Астане на складе лежит, в поддержку пишу, одно и тоже отвечают, так вот если сами не можете привезти, нечего тогда браться, деньги сняли моментально, доставить не дождёшься наверное, где лежит скажите я сама поеду заберу, уже второй месяц пошёл.

Ужасно работает сервис, телефона нет, позвонить некому. На почту пишешь не отвечают. Товар то отсортирован статус стоит, то в пути, то ни на тот склад уехал. По времени уже две недели прошло и тишина. Раньше на много лучше работали. Сейчас WB полная херня.

Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу товара номер 122151903 товар заказан 8 ноября , в Астану пришёл 13 ноября , и после этого не какой информации о товаре нет, хотя сообщают что товар пришёл и он на складе . До сих пор мною товар не получен. При обращении непосрецвенно на сам склад дважды девушка ревизор сообщает нам что товар к ним не поступал, и что компьютер показывает что он в городе Электросталь, хотя данные показывают что он в Астане. Прошу вас разобраться в моей просьбе . Товар был ополчен.

Заказ в Астане висит с 12 ноября 2022. Статус отсортирован. 12го ноября должна была получить в Караганде уже. Что случилось? Служба поддержки в WB не хочет смотреть ничего. Заказ оплачен, деньги вернуть тоже не получается. Сегодня 02.12.2022

Прошу помочь отменить заказ. Так как в приложении валберис был сбой и за этого мой заказ продублировался.