Su1963 Aeroflot Tse-Svo Аэрофлот Астана-Москва

Здравствуйте я приобрела билет в вашей компании в аэропорту Нур султана и потеряла фискальный чек, для оплаты этого билета мне нужен фискальный чек номер 1813 рейса 19.07.2022г время вылета 00.50 . Куда мне обратиться? Помоги пожалуйста.